האם יש אחריות על המוצרים?
ברור, יש אחריות מלאה!
תכשיטי זהב – מתכת תכשיטי הזהב עשויה מזהב אמיתי 14 קראט ובאישור מכון התקנים הישראלי. אנחנו מעניקים אחריות שהמוצר הינו מזהב!
תכשיטים היפו-אלרגניים - אנחנו נותנים אחריות לציפוי למשך חצי שנה.
תכשיטי כסף - אחריות מלאה לשנה.
תכשיטי כסף מצופים זהב - אחריות מלאה לחצי שנה.
אנחנו מעניקים אחריות של שנה מיום קניית מוצרים לתכשיטי זהב ולתכשיטי כסף, ואחריות של חצי שנה לתכשיטים היפו-אלרגניים ותכשיטי כסף מצופים זהב, על כל ליקוי שיתגלה בו בגין פגם שהיה בו במועד המכירה.
חשוב לנו לציין כי האחריות איננה כוללת שברים, קרעים, מכות או שריטות. במסגרת האחריות יתוקן או יוחלף התכשיט אך ורק בשל פגם .
