אחריות

מוצרי LOTY מיוצרים ממיטב המתכות הטובות ביותר, תחת סטנדרטים בינלאומיים ובאישור מכון התקנים הישראלי.

 

אחריות מלאה שמוצרי הזהב עשויים מזהב אמיתי!

אחריות למשך שנה למוצרי הזהב: מיום הקנייה על כל ליקוי שיתגלה בתכשיט (שהיה בו בזמן מכירתו בלבד).

אחריות למשך חצי שנה למוצרי ציפוי הזהב(עגלים היפו אלרגניים): מיום הקנייה על כל ליקוי שיתגלה בתכשיט (שהיה בו בזמן מכירתו בלבד).

 

לתשומת לבך:


האחריות איננה כוללת שברים, קרעים, מכות או שריטות.
במסגרת האחריות יתוקן או יוחלף התכשיט אך ורק בשל פגם שהיה בו במועד מכירתו.
האחריות תקפה רק אם נעשה שימוש סביר בתכשיט.
התכשיטים מזהב ועמידים במים. אין צורך להסירם לפני מקלחת, רחצה בים או בבריכה.

 תכשיטים היפו אלרגניים אשר עשויים ממתכת פלד אל-חלד ומצופים זהב  ,אחריות  לציפוי תינתן למשך חצי שנה בלבד. אסור לתכשיטים אשר מצופים זהב לבוא במגע עם בושם, קרם גוף, חומר ניקוי או כל חומר כימי אחר כיוון שהם עלולים לגרום לתכשיט להשחיר או להסיר את הציפוי ממנו   


בכל פנייה בתוך תקופת האחריות יש לשלוח אלינו תעודת האחריות המצורפת לכל תכשיט.

 

*כל האמור בכפוף לתקנון המפורסם באתר

לכל שאלה או ברור:
info@lory.co.il או במענה טלפוני 03-9360347 בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-17:00
אנחנו כאן בשבילכם!